Question 1

Quanto tempo leva para uma aeronave decolar após o acionamento?

Accepted Answer

Após a conclusão da regulação médica — que avalia as condições clínicas junto à equipe do hospital de origem — a preparação da missão e a decolagem ocorrem, em média, em até 2 horas. Em emergências com triagem prioritária, buscamos encurtar ao máximo esse tempo.

Question 2

A UTI aérea atende pacientes pediátricos e neonatais?

Accepted Answer

Sim. Nossas equipes e aeronaves são preparadas para atender adultos, pediátricos e neonatais, com incubadoras de transporte, equipamentos e protocolos específicos para cada faixa etária.

Question 3

O que é o protocolo bed-to-bed?

Accepted Answer

É a garantia de continuidade assistencial do leito de origem até o leito de destino: a equipe médica assume o paciente no hospital de saída, mantém a estabilidade durante todo o deslocamento e segue o prontuário ao hospital de chegada, sem interrupção do cuidado.

Question 4

Quais equipamentos a aeronave possui?

Accepted Answer

As aeronaves são homologadas como UTI móvel e contam com ventilador mecânico, monitores multiparâmetro, bombas de infusão, aspirador, O2 de reserva e reanimador, além de itens específicos conforme o perfil clínico do paciente.

Question 5

Vocês realizam remoções internacionais?

Accepted Answer

Sim. Realizamos remoções aeromédicas nacionais e internacionais, com toda a logística de autorizações, tripulação, equipe médica e documentação coordenada pela nossa central de regulação.

Question 6

Quem acompanha o paciente durante o voo?

Accepted Answer

Segundo o quadro clínico, a bordo vão médico e/ou enfermeiro especializados em transporte aeromédico, além da tripulação aérea. Em quadros de maior complexidade, reforçamos a equipe e os equipamentos.

Question 7

Como funciona o fretamento de um voo executivo?

Accepted Answer

Você informa rota, data e horário desejados, e nossa equipe monta a aeronave adequada ao número de passageiros e à distância. Confirmada a viagem, cuidamos do plano de voo, tripulação e apoio em solo.

Question 8

Qual o tamanho da frota e das aeronaves?

Accepted Answer

Trabalhamos com uma malha de aeronaves homologadas e operadas com os mais altos padrões de segurança, desde jatos executivos de médio porte até aeronaves capazes de percorrer grandes distâncias. A escolha se dá conforme a rota e o número de passageiros.

Question 9

O voo executivo pode ser usado para traslados de equipes?

Accepted Answer

Sim, é comum para comitivas corporativas, equipes técnicas e eventos. Montamos esquemas de itinerário (ida e volta múltiplas escalas) com a mesma pontualidade e rigor operacional das missões médicas.

Question 10

Quem cuida da segurança e da documentação?

Accepted Answer

Toda a operação é conduzida por operador aéreo regular com tripulação homologada, sob supervisão da ANAC. A documentação do voo, plano de voo e liberações são providenciados pela nossa equipe operacional.

Question 11

O que é o ClubMed?

Accepted Answer

É um clube de benefícios que reúne assistência de urgência, telemedicina e vantagens em saúde, bem-estar e lazer, pensado para cuidar da sua rotina — não apenas das emergências.

Question 12

O ClubMed substitui um plano de saúde?

Accepted Answer

Não. O ClubMed complementa um plano de saúde tradicional, agregando assistência de urgência, telemedicina e benefícios, mas não substitui a cobertura médica convencional.

Question 13

Como funcionam os benefícios de bem-estar e lazer?

Accepted Answer

Os membros têm acesso a uma rede de parceiros com descontos e vantagens em academias, bem-estar, alimentação saudável e lazer, além de serviços de assistência e telemedicina.

Question 14

Quem pode aderir ao ClubMed?

Accepted Answer

Pessoas físicas e famílias, com planos que atendem também dependentes. As condições e a cobertura variam conforme o tipo de adesão escolhida.

Question 15

Como faço uma cotação de remoção aeromédica?

Accepted Answer

Você pode solicitar pelo formulário no site, pelo assistente de cotação ou pelo WhatsApp 24 horas. Nossa central analisa o caso, verifica as condições clínicas e logísticas e envia uma proposta sem compromisso.

Question 16

Quais informações são necessárias para o orçamento?

Accepted Answer

Geralmente pedimos: local de origem e destino, data e horário, condições clínicas do paciente (para remoções) e número de passageiros / bagagens (para executivos). Quanto mais detalhes, mais preciso o orçamento.

Question 17

Quais formas de pagamento são aceitas?

Accepted Answer

Geralmente aceitamos PIX, transferência bancária e cartão de crédito, e detalhamos condições específicas de pagamento na proposta. Para remoções emergenciais, orientamos a combinar o cronograma com a operação.

Question 18

A cotação tem algum custo ou compromisso?

Accepted Answer

A cotação é gratuita e sem compromisso. Você só decide após receber a proposta completa, com as condições e prazos.

Question 19

A AirMedPlan é certificada?

Accepted Answer

Sim. Operamos sob supervisão da ANAC, com equipe médica habilitada e protocolos alinhados às normas da ANVISA e certificações do corpo clínico (CRM). É o padrão exigido para aviação executiva e remoção aeromédica.

Question 20

O atendimento funciona 24 horas?

Accepted Answer

Sim. Nossa central de regulação e atendimento está disponível 24 horas por dia, todos os dias do ano, incluindo feriados e finais de semana.

Question 21

Em quais regiões a AirMedPlan atende?

Accepted Answer

Atendemos em todo o território nacional e também em operações internacionais, com base em Belém (Pará) e cobertura por frota própria e parceiros homologados em todo o país.

Question 22

Como é feita a regulação médica no momento do acionamento?

Accepted Answer

Ao acionar, nossa central contacta o hospital e a equipe assistente para coletar dados clínicos, estabiliza as condições para transporte e define o esquema operacional — equipe, aeronave e equipamentos mais adequados ao caso.

Tudo o que você precisa saber antes de voar conosco.

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